在過(guò)去的十年里，由于面臨著全球經(jīng)濟(jì)體化、遠(yuǎn)洋運(yùn)輸成本降低以及美元被高估等因素，美國(guó)的民用木家具產(chǎn)業(yè)已經(jīng)把三分之的市場(chǎng)份額拱手讓給了進(jìn)口產(chǎn)品，這種趨勢(shì)還擴(kuò)展到其他以木材為基材的產(chǎn)業(yè)，使美具業(yè)在成本競(jìng)爭(zhēng)方面的勢(shì)已喪失殆盡。同時(shí)，由于市場(chǎng)取向也發(fā)生了變化，出現(xiàn)了“顧客化經(jīng)濟(jì)”的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)在制造業(yè)方面表現(xiàn)為“大規(guī)模定制”，雖然亞洲家具產(chǎn)品過(guò)去都是集中在中低端方面，但是他們現(xiàn)在也準(zhǔn)備在價(jià)格以外的方面與美國(guó)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

基于以上兩方面的考慮，美國(guó)民用木家具行業(yè)開始為產(chǎn)業(yè)發(fā)展尋找新的機(jī)會(huì)。此時(shí)，美國(guó)出現(xiàn)了人口的自然增長(zhǎng)、移民大量增加和房屋的老化等形勢(shì)，促使住宅建設(shè)需求有所增加；同時(shí)，單戶家庭住宅的增多和舊建筑的翻新也十分活躍，這都將構(gòu)成對(duì)家具的需求十分強(qiáng)勁。 另外，美國(guó)還出現(xiàn)了有約8000萬(wàn)人的 “嬰兒潮代”。這些人中的大多數(shù)現(xiàn)在正處在掙錢和花錢的高峰期，他們便是家具行業(yè)“顧客化經(jīng)濟(jì)”的服務(wù)對(duì)象。由于新生代對(duì)家具的審美情趣是特的，只會(huì)購(gòu)買自己喜愛(ài)的家具，而不會(huì)考慮價(jià)格，因此美具業(yè)有機(jī)會(huì)對(duì)人口中數(shù)量巨大、經(jīng)濟(jì)富裕的群體提供特、良的家具。

美具業(yè)如何來(lái)爭(zhēng)取這巨大市場(chǎng)呢？美具業(yè)意識(shí)到通過(guò)提高生產(chǎn)效率來(lái)立穩(wěn)腳跟是不夠的，因此開始在發(fā)展戰(zhàn)略上進(jìn)行革新，尋找更合適的業(yè)務(wù)模式以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。具體包括：

新的運(yùn)作模式大規(guī)模定制。這就是從無(wú)差異化商品式的生意模式為中心轉(zhuǎn)化到這種模式中來(lái)。美具業(yè)的弱勢(shì)是勞動(dòng)力價(jià)格和生產(chǎn)成本，而美具業(yè)大的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)是貼近市場(chǎng)。美具業(yè)通過(guò)想方設(shè)法為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者快速供貨，并且特的高品質(zhì)的產(chǎn)品，產(chǎn)生了美具業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)，而海外競(jìng)爭(zhēng)者難以做到。

新的設(shè)計(jì)理念——改進(jìn)使家具成為 “模組化”產(chǎn)品。美具的風(fēng)格不同于其它地方，而美具是源自歐洲的，今天歐洲的家具已是另種風(fēng)格，但北美仍保留著許多過(guò)去的風(fēng)格，甚至在結(jié)構(gòu)的細(xì)節(jié)上也是如此。制造美具的投入很高，海外勞動(dòng)力低廉的家具業(yè)正是利用這點(diǎn)盡量在美國(guó)市場(chǎng)中占去較大的份額，因此美國(guó)已開始從現(xiàn)有設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)上對(duì)美具進(jìn)行“組裝塊單元”創(chuàng)新，制造可以大量可互換的零部件來(lái)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。

新的制造策略——戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟。當(dāng)今民用家具企業(yè)設(shè)備陳舊，零部件互換性低，無(wú)法達(dá)到新的商務(wù)模式的要求。為此改變過(guò)去“個(gè)工廠什么都自己做” 的傳統(tǒng)而轉(zhuǎn)型為“戰(zhàn)略供應(yīng)鏈聯(lián)盟”這種模式，通過(guò)全球資源配置、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、精益生產(chǎn)等方式使每個(gè)單體集中發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并形成從森林到零售之間強(qiáng)有力的鏈條。

新的銷售系統(tǒng)——互聯(lián)網(wǎng)訂單銷售。家具零售鏈也正經(jīng)歷著快速和深刻的變化，但互聯(lián)網(wǎng)提供了巨大的機(jī)會(huì)，對(duì)潛在的客戶產(chǎn)生了影響。在家里或在店里、顧客可以借助互聯(lián)網(wǎng)了解商品信息。在另方面在線的零售商可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供市場(chǎng)細(xì)分的商品，避免純價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)e-商業(yè)與可以提供“定單制造”的現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)結(jié)合在起時(shí)，常規(guī)的商品特別有可能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。因此美國(guó)企業(yè)在接受并抓住互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的變化獲得了個(gè)強(qiáng)有力的工具得以在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立足。