家具企業(yè)如何在淡季走出迷茫
文章出處:本站 人氣:3059 發(fā)表時間:2012-05-17 15:42:49
每逢淡季,很多家具商家總會出現(xiàn)許多經(jīng)營上的煩惱,市場低迷,整天沉浸在生意難做的嘆息聲中,開始懷疑自己的產(chǎn)品是否已經(jīng)滯后,伴隨的失落感和經(jīng)營壓力與日俱增。
于是許多商家每到淡季就忙著改頭換面,換品、搞裝飾、另租場地等,甚至有人到市場上專打聽別人的什么產(chǎn)品好賣,然后立馬抄襲照搬,然而這些途徑根本就不是能解決淡季不淡的靈丹妙藥。
究其根源,是家具商家對自身的經(jīng)營功能理解不夠完善,從而導(dǎo)致經(jīng)營方向的迷茫。
家具賣場要想在銷售淡季提升業(yè)績,必須改變經(jīng)營觀念,要樹立起沒有淡季的市場,只有淡季的思想的經(jīng)營觀,臺灣著名商人王永慶有句名言:“賣冰淇淋要從冬天開始?!鄙碳冶仨毐M大努力完善功能,同時保證質(zhì)量,降低成本,強(qiáng)化管理,才能贏得顧客芳心,只有經(jīng)歷了冬天的嚴(yán)酷,才能迎來春天的轉(zhuǎn)機(jī)和夏天的收獲。
經(jīng)營有方、管理完善的家具超市或家具專賣店,我們大致將其需求功能分為12大功能,即投資功能、產(chǎn)品和品的選擇功能、庫存管理功能、產(chǎn)品展示功能、品推廣功能、產(chǎn)品定價功能、產(chǎn)品導(dǎo)購功能、產(chǎn)品促銷功能、信息管理功能、銷售服務(wù)功能、資源整合功能、信用擔(dān)保功能。由于其功能相對完善,消費者都樂意光顧,而那些為了賣家具而賣家具的傳統(tǒng)賣場可說是生意在淡季更加慘淡。
功能短缺是導(dǎo)致商家方向迷茫的根源。從家具賣場的表面看,功能的作用都幾乎相同,但在實際運(yùn)營過程中,所起的作用就大不相同了,甚至有些功能客戶都不定能感受到。如銷售服務(wù)功能、信用擔(dān)保功能,這些看不見的功能就是在激烈的市場競爭中不可缺失的,它會提高商家的美譽(yù)度,在消費者中形成良好的口碑,促進(jìn)自己的產(chǎn)品打開銷路。再比如:資源整合功能,也是競爭時代不可缺失的營銷功能,從資源整合的方式來看,可將其分為橫向整合和縱向整合。橫向整合是指商家在經(jīng)營過程中,對終端或影響終端的人群進(jìn)行開發(fā)和利用,如家裝公司、房產(chǎn)開發(fā)公司、居委會、設(shè)計院、政府采購辦等部門保持緊密性的聯(lián)系,從而建立起個相對健全的商機(jī)營銷網(wǎng)絡(luò);縱向整合是指對行業(yè)相關(guān)的燈飾、建材、陶瓷電器等行業(yè)的商家結(jié)成銷售同盟,使有限的客戶資源能夠重復(fù)利用。
功能創(chuàng)新,是商家成功的法寶。淡季營銷的核心功能要做到“淡季取利,淡季取勢”?!叭±?”就是要奪取大銷量,“取勢”則是要獲取戰(zhàn)略制高點,爭取長期的戰(zhàn)略勢。為達(dá)到這樣的目標(biāo),先,家具企業(yè)在銷售淡季要取得成本與收益的平衡;其次,家具企業(yè)要充分利用淡季市場的空間與時間調(diào)整產(chǎn)品,進(jìn)行廣告宣傳、銷售管理、客戶維護(hù)、品推廣、清理庫存、回訪客戶、員工培訓(xùn)與交流等工作,為旺季銷售作準(zhǔn)備;再次,銷售淡季還要注意以下幾點:淡季轉(zhuǎn)化品透明化銷售,突出產(chǎn)品的形象;把產(chǎn)品科學(xué)化銷售,突出產(chǎn)品的附加值;把產(chǎn)品生動化銷售,突出產(chǎn)品的使用性能;把產(chǎn)品情感化銷售,突出人文關(guān)懷的信用;把產(chǎn)品多功能化,突出產(chǎn)品的合理性,實用性銷售;整合淡季促銷模式等。淡季的銷售方式是多樣化的,通過走出去,請進(jìn)來,變被動為主動的行銷,可以樹立品形象,刺激消費者的購買欲望。如:開展品惠讓利、戶外、小區(qū)和精品樓盤推廣、家具團(tuán)購、問卷調(diào)查等手段。促銷時采用家具套餐和文化情感促銷法,是有效提高淡季銷售額的秘訣。
成事在天、謀事在人。家具商家或賣場要想做大作強(qiáng)、先就應(yīng)該要不斷找出自己的經(jīng)營差距,不斷完善賣場的各種基本功能。只有這樣,才能把握好經(jīng)營的方向,才能化解淡季帶來的各種經(jīng)營危機(jī),否則,你就可能會成為淡季的犧牲品。
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